Política de envío
Política de envíos
En EssenzaVital, nuestro objetivo es entregar tu pedido de forma rápida y segura. A continuación, puedes consultar nuestras condiciones de envío.
Tiempo de preparación
Los pedidos se preparan en un plazo de 1–2 días laborables, excluidos los fines de semana y los días festivos. Una vez enviado tu pedido, recibirás por correo electrónico la confirmación del envío y el número de seguimiento.
Opciones y tarifas de envío
España peninsular
Envío exprés: 5,50 €
Plazo estimado de entrega: 2–3 días laborables desde la expedición.
Envío gratuito para pedidos de 49,90 € o más
Plazo estimado de entrega: 2–4 días laborables desde la expedición.
Los plazos de entrega pueden variar según el destino y durante periodos de alta demanda.
Islas españolas
Si el sistema de pago no permite seleccionar el envío a una dirección situada en las islas españolas, lamentablemente no podremos realizar la entrega, ya que la empresa de transporte no admite dicha dirección.
Cuando la dirección sea admitida, el plazo estimado de entrega será de 5–7 días laborables desde la expedición.
Envíos internacionales
Solo realizamos envíos internacionales para pedidos gestionados individualmente por correo electrónico. Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra en función del destino.
Los posibles aranceles aduaneros e impuestos de importación serán responsabilidad del cliente.
Embalaje
Utilizamos embalajes seguros y respetuosos con el medioambiente para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás por correo electrónico el número de seguimiento.
Problemas con la entrega
Si tu pedido se retrasa, llega dañado o se pierde durante el transporte, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en un plazo de 7 días desde la fecha prevista de entrega, escribiendo a info@essenzavital.es. Investigaremos el caso y buscaremos una solución adecuada.
